Mediation

Zertifikatsausbildung zum/r Mediator/in

Überall wo Menschen aufeinandertreffen – in der Wirtschaft, am Arbeitsplatz, in der Nachbarschaft, in der Familie, der Politik und vielen anderen Bereichen – entstehen Konflikte. Da die meisten Menschen und Unternehmen nicht mehr in der Lage sind, diese Konflikte zu lösen, ist professionelle Hilfe gefragt.

Mediatoren/-innen – Meisterhafte Mittler

Mediatoren sind Streitschlichter und beherrschen den professionellen Umgang mit Konflikten. Mit besonderer Methodik führen Sie die Beteiligten durch die spezielle Struktur des Verfahrens und schaffen es mit ihrem „Werkzeugkoffer“ das Eis zu brechen.

Mediation ist ein freiwilliges Verfahren zur außergerichtlichen Vermeidung oder Lösung von Konflikten. In diesem Verfahren erarbeiten die Konfliktbeteiligten mit Hilfe des neutralen (allparteilichen) Dritten - des Mediators - selbstbestimmte und von allen Beteiligten akzeptierte Problemlösungen. Im Gegensatz zum gerichtlichen oder anderen Verfahren liegt das Ergebnis der Mediation allein in den Händen der beteiligten Parteien. Kein unbeteiligter Richter entscheidet, sondern allein die Beteiligten selbst.

Ziel der Mediation ist es, Lösungen zum allseitigen Nutzen zu erarbeiten, die von allen Beteiligten getragen werden und dadurch zu einer zukunftsorientierten und damit langfristigen „Lösung“ des Konflikts führen. Durch besondere Verfahrensweisen können selbst stark verhärtete Konfliktpositionen zu einer Lösung geführt werden.

Der Mediator (Mittler) führt die Parteien durch die spezielle Struktur des Verfahrens.

Für die Klienten ist diese Art der Konfliktlösung die preisgünstigste und nachhaltigste Art, die Konflikte beizulegen. In Deutschland ist dieser Beruf seit den 90er Jahren bekannt und findet zunehmend größeres Interesse.

Konfliktmanagement – mit Mediation aus dem Minus

Gestörte Geschäftsbeziehungen und verkrachte Teams kosten Unternehmen viel Zeit, Geld und Energie. Mit dem Schlichtungsverfahren und den Tools der Mediation werden Querelen im Arbeitsleben in Win-Win-Situationen verwandelt. Mediatoren fungieren somit auch als (interner) Konfliktmanager und haben das erforderliche organisationspsychologische Wissen.

Für alle Berufsgruppen geeignet

- Win Win-Situation erreichen

Mediation für Juristen – gerichtsverbundene Mediation

Die gerichtsverbundene oder auch gerichtsnahe Mediation beschreibt die Nähe des Mediationsverfahrens zum Gerichtsverfahren.

Die gerichtsinterne Mediation bietet den Streitparteien z.B. die Möglichkeit, während eines bereits begonnen Gerichtsverfahrens, eine Einigung zu erzielen. Ausgebildete Richter/-innen, die sog. Richtermediatoren leiten die Mediationsgespräche als neutrale Person.

Ausbildungsziele

Sie erlangen das methodische Knowhow und die wirtschaftlichen und rechtlichen Kenntnisse für eine erfolgreiche Tätigkeit als profesionelle/r Mediator/-in.

• In Konfliktsituationen treten Sie selbstsicher auf und können als
  Konfliktmanager aktiv werden
• Sie beherrschen den professionellen Umgang mit Konfliktfällen
• Mediationsaufträge können Sie annehmen und kompetent durchführen
• Als Selbstständiger erhalten Sie eine Qualifikation für ein neues und
  lukratives Auftragsfeld
• Als Unternehmer, Führungskraft oder Angestellter erlangen Sie
  Know-how für Ihren Erfolg
• Als Jurist bekommen Sie fundiertes Wissen über Mediation an die
  Hand und können gerichtsinterne/-nahe Mediation qualifiziert
  durchführen (entspricht §7a der BORA)

Zielgruppe

Die Zertifikatsausbildung Mediation richtet sich an alle Personen, die als Mediator selbstständig oder im Rahmen ihrer Arbeitstätigkeit aktiv werden wollen und mit der Lösung von Konflikten befasst sind (u.a. Angestellte, Führungskräfte, Betriebsräte, freiberufliche Coaches, Trainer, Berater, Therapeuten, Rechtsanwälte).

Lerninhalte

Modul 1: Grundlagen der Mediation

• Allgemeine Einführung in die Mediation
• Definition und Abgrenzung zu anderen Verfahren
• Vorteile und Grenzen der Mediation
• Rolle und Haltung des Mediators
• Grundprinzipien und Phasen(gestaltung) der Mediation
• Rechtsgrundlagen und Mediation für Juristen

Modul 2: Kommunikation und Verhandeln

• Allgemeine Grundlagen der Kommunikation
• Psychologie der Kommunikation
• Methoden der Gesprächsführung in der Mediation
• Gewaltfreie Kommunikation
• Körpersprache und Rhetorik
• Verhandeln nach dem Harvard-Konzept
• Transformationale Mediation

Modul 3: Konfliktpsychologie

• Konfliktbegriff, Konfliktarten und Entstehung von Konflikten
• Konfliktanalyse
• Transaktionsanalyse
• Psychologie der Mediation
• Umgang mit Machtgefällen
• Umgang mit schwierigen Charakteren
• Interventionsmethoden

Modul 4: Anwendungsfelder und Spezialisierung

• Mediation in Unternehmen
• Mediation zwischen Unternehmen
• Mediation mit Teams und Gruppen (Mehrparteienverhandlung)
• Mediation im öffentlichen Bereich
• Familienmediation
• Gerichtsverbundene Mediation
• Täter-Opfer-Ausgleich

Die Ausbildung im Überblick

Ausbildungsablauf

Die Inhalte verteilen sich auf insgesamt 4 Module.

Die Wissens- und Kompetenzvermittlung erfolgt durch Home- und Präsenzseminare.

170 Stunden Fernlehrgang mit persönlicher Betreuung und 40 Stunden Praxistraining im Seminarraum. Sie erhalten zu jedem Modul ein umfassendes praxisorientiertes, wie auch fundiertes Lehrskript. Diese dienen der Vorbereitung auf die sechs Prä­senztage, die sich auf die Umsetzung und das praktische (Ein-)Üben des Erlernten konzentrieren. In einem abschließenden Homeseminar gestalten Sie Ihre Abschlussarbeit und erhalten Telefon- und Skypecoa­ching für den optimalen Praxistransfer.

Die Präsenzseminare werden von erfahrenen Mediatoren durchge­führt. Experten aus dem Bereichen Wirtschaftspsychologie, Recht, Kommunikation und Verhandlung. Die beiden Seminare gehen über drei Tage mit jeweils 20 Stunden.

Alle Inhalte sind auf den insgesamt sechs Präsenztagen mit praktischen Übungen zur Transferunterstützung hinterlegt. Während Ihrer Ausbildungszeit führen Sie zwei
(Co-)Mediationen durch oder zwei Gespräche mit mediativen Elementen und dokumentieren diese.

Ausbildungsmaterial und Betreuung

Sie erhalten einen Ausbildungsordner per Post zugestellt und Ihren Zugang zu unserem Online-Campus, welcher Ihnen einen Teil Ihres Ausbilungsmaterials und wertvolle Informationen bereitstellt und darüber hinaus den angenehmen Austausch mit Ihren Ausbildungskollegen/-innen ermöglicht. Die Fernlehrgangsbetreuung findet per Telefon und Skype statt. Sie können Ihre individuellen Fragen und Anliegen mit praxiserfahrenen Ausbildungsleitern besprechen.

Ausbildungsdauer

Die Ausbildungsdauer beträgt durch die didaktisch effiziente Kombination von Home- und Präsenzseminaren maximal 5 Monate.

Wir stehen für Qualität !

Teilnehmer: max. 12

Die Ausbildung zum Mediator endet mit der Ausstellung des Zertifikates über Ihre neue Qualifikation durch unsere Akademie und zusätzlich mit folgendem Abschluss:

Zertifizierter Mediator nach DGM-Standard – Zertifizierungsaudit efolgt automatisch mit Abschluss Ihrer Ausbildung.

Mit dem Abschluss unserer Ausbildung sind Sie für die IHK-Zertifikatsprüfung Mediation optimal vorbereitet.

Wir erfüllen die internationalen Ausbildungsrichtlinien für Mediation, so dass Ihnen auch die Wege zu vielen anderen Verbänden offen stehen.

Termine

Investition

1.800,00 € (die Ausbildung ist umsatzsteuerbefreit)*

* Enthalten sind sämtliche Kosten Ihrer Ausildung (u.a. Seminarmaterial, Seminarbewirtung und Betreuung), die Kosten für Übernachtung und Mittagessen auf den Präsenzseminaren sind nicht inbegriffen. Die Aufnahmegebühr in die Deutsche Gesellschaft für Mediation e.V. beträgt 40,- €.

Haben Sie noch Fragen?

Dann melden Sie sich bei uns – wir informieren und beraten Sie gerne.

Weiterführende Informationen:
Broschüre
Curriculum
Anmeldeformular